A
Un litige, et vous perdez deux fois.
Un client conteste un paiement : le montant vous est repris et des frais de litige s'ajoutent. Monter le dossier prend du temps, et l'issue reste incertaine.
À votre charge : montant + frais
Plateforme Stripe Connect pour l'e-commerce
BABESO PAY vous embarque sur sa plateforme Stripe Connect et prend en charge litiges, chargebacks et soldes négatifs, dans le cadre du Pacte BABESO. Vous vendez. On porte le poids.
01 — Le constat
Votre métier, c'est le produit, la marque, vos clients. Pas les dossiers de litige, les réserves ou les fonds bloqués. Pourtant, quand vous encaissez seul, c'est souvent là que partent le temps et la marge.
A
Un client conteste un paiement : le montant vous est repris et des frais de litige s'ajoutent. Monter le dossier prend du temps, et l'issue reste incertaine.
À votre charge : montant + frais
B
Quand les remboursements et les litiges dépassent vos encaissements, le solde passe dans le rouge. C'est à vous de le combler, souvent au moment où la boutique a le plus besoin de cash.
À votre charge : le solde négatif
C
Plus de commandes, c'est aussi plus de litiges potentiels, de fraude à surveiller et de dossiers à défendre. Seul, chaque campagne réussie alourdit le risque que vous portez.
À votre charge : la fraude et les dossiers
Et si ce poids changeait de côté ?
02 — Le transfert du risque
Avec BABESO PAY, les litiges couverts, les soldes négatifs qui en découlent et la lutte contre la fraude passent de votre côté de la balance au nôtre — dans le cadre du Pacte BABESO.
01 · Pris en charge
Pour chaque litige couvert par le Pacte, BABESO PAY absorbe le montant contesté et les frais de litige Stripe (15 $).
02 · Couvert
Si un litige couvert fait passer votre solde en négatif, BABESO PAY le couvre vis-à-vis de Stripe.
03 · Activé
Stripe Radar et 3D Secure 2 sont activés sur votre compte. BABESO ajuste les règles de risque à votre activité.
04 · Géré pour vous
Vous transmettez vos preuves ; nous montons et soumettons le dossier de contestation à votre place.
Le cadre
Un engagement clair, dans les deux sens. Tant que vous tenez votre part, nous portons la nôtre.
La couverture suppose aussi l'absence de fraude, de collusion ou de fausse déclaration et le respect des seuils de surveillance ; les litiges au-delà du seuil de 1 % sur le mois ne sont pas couverts. Un litige non couvert vous est refacturé (montant + 15 $ de frais de litige).
Une réserve glissante de 0 à 15 % de vos encaissements peut s'appliquer selon votre profil de risque. Chaque tranche est conservée 60 jours maximum.
03 — Le fonctionnement
Quatre étapes, un seul interlocuteur. Vous n'ouvrez pas de compte Stripe vous-même : nous le créons pour votre entreprise.
≈ 15 min
Vous présentez votre entreprise, votre boutique et vos produits dans un formulaire en ligne.
24–48 h ouvrées
Nous étudions votre boutique — produits, prix, CGV, politiques de remboursement et de livraison — et votre éligibilité.
KYC / KYB
Stripe vérifie votre entreprise, ses représentants et ses bénéficiaires effectifs via son formulaire sécurisé. Le compte est ouvert au nom de votre entreprise, sans que vous ayez à ouvrir un compte Stripe vous-même.
Tous les 2 jours ouvrés
Une fois le compte pleinement actif, vos fonds sont versés automatiquement sur le compte bancaire US de votre entreprise. Le premier virement peut être différé jusqu'à 7 jours.
C'est le nom de votre boutique qui apparaît sur le relevé bancaire de vos clients. Votre marque, votre relation client : rien ne change de ce côté-là.
Objectif de mise en ligne : 48 h après validation BABESO et vérification Stripe complétée — un objectif, pas une garantie. L'approbation par BABESO PAY ne garantit pas l'activation du compte par Stripe.
↑ Le nom de votre boutique, pas le nôtre.
04 — Le comparatif
Ce qui change quand le risque change de côté. Une comparaison factuelle, à lire avec le Pacte BABESO.
| Critère | Compte marchand classique | BABESO PAY |
|---|---|---|
| Responsabilité des litiges | En règle générale, le marchand supporte le montant contesté et les frais de litige. | BABESO PAY absorbe le montant et les frais de litige Stripe des litiges couverts par le Pacte. |
| Soldes négatifs | Généralement à la charge du marchand. | Couverts vis-à-vis de Stripe lorsqu'ils proviennent d'un litige couvert. |
| Boutique récente sans historique | Selon le prestataire : réserve, virements retardés ou refus possibles. | Étudiée au cas par cas. |
| Réponse aux litiges | Le marchand prépare et soumet lui-même ses dossiers. | BABESO PAY monte et soumet le dossier, avec vos preuves. |
| Interlocuteur | Variable selon le prestataire. | Un interlocuteur dédié, réponse sous 24 h ouvrées. |
| Engagement | Variable selon le contrat. | Sans engagement · 0 $ d'installation · 0 $ d'abonnement. |
| Tarif | Frais de traitement ; le coût des litiges s'y ajoute. | 6,9 % + 0,30 $ par transaction réussie, frais Stripe et frais des litiges couverts inclus. |
Comparaison indicative : les conditions d'un compte marchand classique varient selon le prestataire et le contrat. La couverture BABESO PAY s'applique dans les conditions du Pacte BABESO.
05 — Pour qui
Profil 01
Vous lancez votre boutique et n'avez pas encore d'historique de ventes. Votre dossier est étudié sur la qualité de votre boutique et de votre offre.
Étudiée au cas par cas, même sans historique.
Profil 02
Vos ventes accélèrent, vos campagnes tournent. Vous voulez encaisser sans que chaque litige vienne grignoter votre marge.
Litiges couverts par le Pacte, frais inclus.
Profil 03
Black Friday, fêtes, lancements : vos volumes montent d'un coup. Prévenez votre interlocuteur dédié, BABESO ajuste les règles de risque à votre activité.
Interlocuteur dédié, réponse sous 24 h ouvrées.
Éligibilité
Rejoignez la liste d'attente : d'autres pays ouvriront selon la disponibilité de Stripe.
Certaines activités sont interdites par Stripe ou par BABESO PAY.
06 — Les tarifs
Par transaction réussie
6,9 % + 0,30 $
Les litiges non couverts par le Pacte sont refacturés (montant + 15 $). Toute modification de tarif vous est annoncée par e-mail 30 jours à l'avance. Détails dans les CGU marchands.
Estimation hors remboursements, litiges non couverts et éventuels frais de conversion de devises (refacturés au coût réel). La commission n'est pas restituée sur les transactions remboursées.
07 — La confiance
Le traitement des paiements, la vérification d'identité et la détention des fonds sont assurés par Stripe. BABESO PAY porte le risque des litiges couverts par le Pacte ; Stripe fait circuler l'argent.
Les données de carte de vos clients sont traitées par Stripe, au niveau de certification le plus exigeant de la norme PCI DSS.
Une authentification renforcée du porteur de carte, déclenchée selon le niveau de risque ou à la demande de sa banque.
L'outil de détection de la fraude de Stripe analyse les paiements ; BABESO en ajuste les règles à votre activité.
Votre entreprise, ses représentants et ses bénéficiaires effectifs sont vérifiés par Stripe, via son formulaire sécurisé.
Cartes bancaires et portefeuilles mobiles, proposés à vos clients via Stripe.
Vos encaissements sont détenus et versés par Stripe. Babeso LLC ne détient jamais vos fonds.
Vos données carte et vos pièces d'identité ne transitent jamais par BABESO PAY.
Babeso LLC n'est ni une banque, ni un établissement de paiement, ni un money transmitter. Les services de traitement des paiements sont fournis par Stripe. En savoir plus sur notre politique KYC & LCB-FT.
08 — Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous à contact@babeso-pay.com.
BABESO PAY est une plateforme Stripe Connect pour boutiques e-commerce, exploitée par Babeso LLC (Wyoming, États-Unis). Nous ouvrons pour votre entreprise un Compte Connecté Stripe et prenons en charge, dans le cadre du Pacte BABESO, les litiges, chargebacks et soldes négatifs couverts — en échange d'une commission par transaction.
Non. Après validation de votre candidature, BABESO PAY crée votre Compte Connecté Stripe. Vous complétez la vérification d'identité de Stripe via son formulaire sécurisé et acceptez le Stripe Connected Account Agreement (nouvel onglet).
Au nom légal de votre entreprise. Stripe vérifie l'entreprise, ses représentants et ses bénéficiaires effectifs (KYC/KYB). Vous êtes le vendeur : c'est le nom de votre boutique qui apparaît sur le relevé bancaire de vos clients.
Un compte correspond à une entreprise et à ses propres boutiques déclarées. Voir notre politique KYC & LCB-FT.
Pour les litiges couverts par le Pacte BABESO, nous absorbons le montant contesté et les frais de litige Stripe, et nous couvrons vis-à-vis de Stripe les soldes négatifs qui en découlent. Nous montons aussi les dossiers de contestation avec vos preuves.
Un litige est couvert si, notamment, la commande a été expédiée dans le délai annoncé (au plus tard 10 jours ouvrés après la commande) avec un suivi valide, si vous transmettez les preuves sous 3 jours ouvrés, si le produit est conforme et autorisé et si votre politique de remboursement est respectée (demandes traitées sous 5 jours ouvrés). Sont exclus, entre autres : la non-livraison sans suivi valide, les produits non conformes, la fraude et les litiges au-delà du seuil de 1 % sur le mois. Un litige non couvert vous est refacturé (montant + 15 $). Tout est détaillé dans le Pacte BABESO.
C'est possible. Selon votre profil de risque, une réserve glissante de 0 à 15 % de vos encaissements peut être fixée à l'activation. Chaque tranche est conservée 60 jours maximum. Le taux est revu tous les 90 jours ; toute modification vous est notifiée 7 jours à l'avance, sauf urgence (fraude, hausse brutale des litiges). Voir le Pacte BABESO.
Une fois votre compte pleinement actif, vos fonds sont versés automatiquement tous les 2 jours ouvrés sur le compte bancaire US de votre entreprise, par Stripe. Le premier virement peut être différé jusqu'à 7 jours, ou jusqu'à la preuve d'expédition de vos premières commandes. Les dates affichées sont des estimations, non garanties.
Les entreprises établies aux États-Unis (LLC, Corporation…) disposant d'un compte bancaire US au nom de l'entreprise, avec une boutique en ligne qui affiche ses produits et ses prix, ses CGV, ses politiques de remboursement et de livraison, et un contact visible.
Vous êtes établi dans un autre pays ? Écrivez-nous pour rejoindre la liste d'attente : d'autres pays ouvriront selon la disponibilité de Stripe.
6,9 % + 0,30 $ par transaction réussie. Les frais de traitement standards de Stripe, les frais de litige des litiges couverts, la couverture du Pacte et le support sont inclus. 0 $ d'installation, 0 $ d'abonnement.
À savoir : la commission n'est pas restituée sur une transaction remboursée, d'éventuels frais de conversion de devises appliqués par Stripe sont refacturés au coût réel, et les litiges non couverts sont refacturés (montant + 15 $). Toute modification de tarif vous est annoncée 30 jours à l'avance. Voir les CGU marchands.
Oui, BABESO PAY est sans engagement. Après la clôture du compte, des fonds peuvent être retenus jusqu'à 120 jours pour couvrir d'éventuels litiges ou remboursements tardifs. Voir les CGU marchands.
Les activités interdites par Stripe et par BABESO PAY, dont la liste complète est publiée sur notre page Activités interdites. Il est aussi interdit d'encaisser pour le compte d'un tiers ou pour une boutique non déclarée : un compte sert une seule entreprise et ses propres boutiques.
Candidature
Présentez votre boutique en un formulaire. Nous étudions votre dossier et revenons vers vous par e-mail.
Réponse sous 24–48 h ouvrées · Sans engagement